Jos olet ollut yhteydessä palveluntarjoajaan, mutta kohtasit ongelmia palveluntarjoajan menettelyssä, voit ottaa yhteyttä valvovaan viranomaiseen. Traficom on digipalveluasetuksen pääasiallinen valvoja, mutta tiettyjä velvoitteita valvoo kuluttaja-asiamies ja tietosuojavaltuutetun toimisto.