Just culture - välttämätön sidosaine turvallisen toiminnan rakentamisessa
Tällä sivulla on päätöksentekokaavioita, joita organisaatiot voivat hyödyntää kehittäessään just culture-näkökulman huomioon ottamista organisaation turvallisuudenhallinnassa. Alla olevassa laatikossa on kaksi päätöksentekokaaviota eri näkökulmista. Niiden alla on esimerkkejä päätöksenteosta ja poikkeamaraportin ja -tapahtuman käsittelystä kuvitteellisissa organisaatioissa (esimerkkeinä lentoyhtiö, maahuolintayhtiö ja lennonvarmistuspalvelun tarjoaja).
Just culture - näkökulma: päätöksentekokaaviot organisaatioiden turvallisuudenhallinnan tueksi
Alla olevat kaaviot ovat julkaisusta "GAIN working group -Roadmap to a Just Culture - Enhancing the Safety Environment" (1997) ko. dokumentissa olevan luvan perusteella, Global Aviation Information Network:in luvalla (“Derived from a document for which permission to reprint was given by the Global Aviation Information Network”).
Päätöksentekokaavio-Just culture-näkökulma
Kaaviota voidaan hyödyntää niissä tapauksissa, joissa turvallisuutta vaarantavaan tai mahdollisesti vaarantavaan toiminnan osalta on tarpeen varmistaa, onko kyse tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.
Päätöksentekokaavio-Just culture osana turvallisuudenhallintaa-(SMS)-näkökulma
Kaavio kuvaa ilmailun poikkeamien käsittelyn periaatteita organisaatiossa siten, että just culture-näkökulma on osana turvallisuudenhallintaa (SMS). Kaaviossa pääpaino on henkilöstön tuottaman turvallisuustiedon hyödyntämisessä turvallisuuden varmistamisessa ja edelleen parantamisessa.
Päätöksentekokaavion "Just culture osana turvallisuudenhallintaa - SMS-näkökulma" käyttö esimerkkitapauksissa
Jokaisessa esimerkissä on luotu tilanne, joka on johtanut tapauksessa mukana olleen työntekijän tai työntekijöiden tekemään poikkeamaraporttiin ja sen jälkeen tapauksen käsittelyyn organisaatiossa. Sekä organisaatio että tapahtuma ja sen käsittelyesimerkit ovat keksittyjä, mutta sisältävät tilanteita ja toimintamalleja, joita voi tai voisi esiintyä todellisissa tilanteissa tai organisaatioissa. Jokaisesta tapauksesta on luotu kolme erilaista vaihtoehtoista toimintamallia saman tapahtuman käsittelystä organisaatiossa; CASE GREEN, CASE GREY ja CASE RED. Alla tarkemmin kuvattuna, mitä vaihtoehtoisilla toimintamalleilla tarkoitetaan tässä ohjemateriaalissa.
Lentotoiminnan esimerkkitapaus
Alla olevissa lentotoiminnan esimerkkitapauksissa (CASE GREEN, GREY ja RED) on kaikissa kyse samasta kuvitteellisesta tapahtumasta, joka tapahtuu samalle kuvitteelliselle lentoyhtiölle samoin lähtötiedoin. Se mikä tapauksissa eroaa, on tapahtuman käsittely organisaation turvallisuudenhallinnassa. Nämä erot johtavat kolmeen erilaiseen lopputulokseen niin tapahtumassa mukana olleiden henkilöiden kuin organisaationkin kannalta.
Maahuolinnan esimerkkitapaus
Alla olevissa maahuolinnan esimerkkitapauksissa (CASE GREEN, GREY ja RED) on kaikissa kyse samasta kuvitteellisesta tapahtumasta, joka tapahtuu samalle kuvitteelliselle maahuolintayhtiölle samoin lähtötiedoin. Se mikä tapauksissa eroaa, on tapahtuman käsittely organisaation turvallisuudenhallinnassa. Nämä erot johtavat kolmeen erilaiseen lopputulokseen niin tapahtumassa mukana olleiden henkilöiden kuin organisaationkin kannalta.