Nyt voit antaa palautetta ajoneuvojen katsastustoimipaikkojen toiminnasta ja asioinnista niissä. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin avaamaan palautekyselyyn voi vastata netissä.
Palautekyselyssä on ilmoitettava, mitä toimipaikkaa palaute koskee, katsastuksen kesto sekä ajoneuvon ikä ja sillä ajetut kilometrit. Kyselyssä voi kertoa, jos ajoneuvon jokin osa katsastettiin puutteellisesti tai virheellisesti. Lisäksi voi antaa yleistä palautetta katsastustoimipaikasta ja vuorovaikutuksesta katsastajan kanssa. Palautetta annetaan anonyymisti.
Katsastuspäätöksiä koskevat oikaisuvaatimukset tehdään entiseen tapaan Traficomin verkkopalvelussa julkaistujen ohjeiden mukaan.
Traficom hyödyntää kertynyttä palautetta toiminnan kehittämisessä ja riskiperusteisessa valvonnassa.