Traficomin kuluttajatutkimuksen mukaan suurin osa kuluttajista on kiinnostunut hankkimiensa nettiin kytkettävien laitteiden ja käyttämiensä pilvitallennus- ja viestintäpalvelujen tietoturvallisuudesta. Tietoturvaominaisuuksista kaivattaisiin kuitenkin lisää ymmärrettävää tietoa. Turvalliseksi tunnistetuista laitteista ja palveluista oltaisiin myös valmiita maksamaan enemmän.
Tietokoneen tai älypuhelimen osto on ollut viime vuosina ajankohtainen noin 70 prosentille suomalaisista. Muut älylaitteet kuten aktiivisuusrannekkeet tai älyvalaisimet eivät ole vielä päätyneet yhtä usein kuluttajien ostoslistalle. Noin joka viidennes suomalaisista ilmoitti hankkineensa tai suunnittelevansa jonkin tällaisen laitteen ostamista. Myös pilvitallennus- tai viestintäpalveluita on hankkinut tai hankkimassa noin viidennes suomalaisista.
Valtaosaa yli 18-vuotiasta suomalaisista kiinnostaa hankkimiensa nettiin kytkettävien laitteiden ja nettipalvelujen tietoturvallisuus. Vain noin viidennes kuluttajista ilmoitti, että he eivät selvittäisi lainkaan älylaitteiden tietoturvaominaisuuksia. Pilvipalvelujen osalta tämä osuus oli vielä pienempi.
Kolme neljäsosaa vastaajista kertoi olevansa tietoinen, että nettiin kytkettävä älylaite, kuten aktiivisuusranneke, turvakamera tai älyvalaisin voi altistua haittaohjelmille.
Vain neljännes kuluttajista koki, että laitteiden ja palvelujen tietoturvaa koskevan tiedon suhteen ei ole parannettavaa. Vastausten perusteella suurin haaste on saatavilla olevan tiedon vaikeaselkoisuus. Naisista ja yli 50-vuotiasta yli puolet koki, että tietoa on saatavilla riittävästi, mutta se on liian vaikeaselkoista. Alle 50-vuotiaiden ja miesten osalta vastaava osuus oli yli kolmanneksen.
Vastausten perusteella kolme neljäsosaa kuluttajista olisi valmis maksamaan enemmän tuotteesta tai palvelusta, jos tietäisi sen olevan tietoturvallinen.
Kuluttajatutkimuksen avulla selvitettiin kuluttajien suhtautumista kodin IoT-laitteiden ja pilvipalvelujen tietoturvaan. Tutkimuksen toteutti Kantar TNS ja siihen haastateltiin marraskuussa 2018 puhelimitse 1003 kuluttajaa.
Lisätietoja
Kehityspäällikkö Joonas Orkola
p. 0295 390 493, joonas.orkola(at)traficom.fi, Twitter (at)JoonasOrkola