Annanpura Oy testasi Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tilauksesta suoratoistopalveluiden esteettömyyttä kuulo- ja näkörajoitteisten sekä muiden erityiskäyttäjäryhmien kannalta. Testin perusteella saavutettavuudessa on vielä merkittävästi parannettavaa.
Testauksen kohteena olivat YLE Areena, mtv, Nelonen Ruutu ja AlfaTV. Näiden kaikkien suoratoistopalveluista testattiin saavutettavuuspalvelut kuten kotimaisten ohjelmien tekstitysten saatavuus tai ruudunlukuohjelmien toimivuus. Saavutettavuuspalvelut testattiin eri päätelaitetyypeillä: työpöytäselaimet, mobiililaitteiden sovellukset, älytelevisiot ja mediatoistimet.
Suoratoistopalveluiden saavutettavuudessa on vielä paljon parannettavaa. Varsinkin näkörajoitteisten palvelut toimivat vain osittain tai eivät ollenkaan. Kotimaisten ohjelmien tekstitys on suoratoistopalveluissa saatavilla vain YLE Areenassa ja mtv:ssä työpöytäselainta käytettäessä. Ulkomaisten ohjelmien tekstitys on saatavilla kaikissa testauksen kohteena olevien yhtiöiden suoratoistopalveluissa.
Lisätietoja
Viestintämarkkina-asiantuntija Torsti Alhava, torsti.alhava(at)traficom.fi, p. 029 539 0534
Raporttia on korjattu 31.10.2019. Alun perin 24.10.2019 julkaistussa raportissa käytettiin termiä ohjelmatekstitys sekä kotimaisissa ohjelmissa ja vieraskielisissä ohjelmissa. Tässä korjatussa raportissa käytetään termiä ohjelmatekstitys, kun tekstitetään kotimaisia ohjelmia kotimaisille kielille. Ohjelmatekstityksestä tarvitsevat erityisesti kuulovammaiset. Kun tekstitetään vieraskielisiä ohjelmia kotimaisille kielille, käytetään termiä käännöstekstitys. Raporttia on korjattu myös siltä osin, että aiemmassa raportissa sanottiin virheellisesti, että mtv:n suoratoistopalveluissa ei olisi tarjolla ohjelmatekstitystä millään päätelaitteella, mutta työpöytäselainta käytettäessä mtv:llä on tarjolla ohjelmatekstitystä. Raporttia korjattiin myös, koska aiemmassa raportissa sanottiin virheellisesti, että YLE Areenan viittomakielisiä palveluja on vaikea löytää, koska viittomakielisille palveluille ei ole omaa hakukategorialistausta. Tänä syksynä YLE Areenaan on tehty viittomakielisille palveluille oma hakukategorialistaus.