Käytä ohje-elementtiä, kun haluat selittää käyttäjälle palveluprosessin. Ohjetta käytetään palvelusivuilla sekä laajoilla tietosivuilla.
Mihin ohje sopii?
- Käytä ohjetta, kun haluat kuvata prosessia tai muuta lineaarisesti etenevää sisältöä, kuten palvelun etenemistä.
- Ohje sopii tilanteisiin, joissa on tärkeää, että sisältö luetaan tietyssä järjestyksessä.
- Käytä ohjetta vain, jos pystyt pilkkomaan sisällön selkeisiin vaiheisiin.
- Yleensä ohje-elementtejä on sivulla vain yksi.
Mihin ohje ei sovi?
- Älä käytä ohje-elementtiä, jos yksi prosessin vaihe sisältää useampia alavaiheita tai sen sisältö on muuten esitettävä laajasti.
Tarkemmat ohjeet ohjeen käyttöön
- Jokaisella ohjeen vaiheella pitää olla kuvaava otsikko. Vaiheen otsikko on teknisesti tasoa 3.
- Käytä ytimekkäitä, aktiivisia ja toimintaan kehottavia otsikoita.
- Selitä kuvaustekstillä, mutta pidä tekstikappaleet lyhyinä.
- Jos ohjeen vaiheen alla olevaa ohjetta tarvitsee palastella otsikoihin, käytä Otsikko 4-tasoa.
- Lisää mahdolliset linkit linkkielementillä kuvaustekstin loppuun. Linkitä kuitenkin vain oleelliseen tietoon, muut linkit ovat harhaanjohtavia.
- Älä käytä linkkejä tekstin sisällä tai keskellä.
- Vältä tekstimassoja ja pitkiä luetteloita. Palastele prosessi niin pieneksi, että yksi askel käsittelee yhtä itsenäistä aihetta.
- Kun tekstissä viitataan Oma asioinnin käyttöliittymässä esiintyviin termeihin, korosta ne lihavoiden.