Viestintäviraston Prosessit-työryhmän tavoitteena on tehostaa ja yhdenmukaistaa teleyritysten välistä tilaus- ja
toimitusprosessiin liittyvien tietojen vaihtoa ja näin nopeuttaa tapahtumien käsittelyä ja vähentää niissä esiintyviä
virhetapauksia.
Työryhmä on julkaissut päivitetyt menettelytapasuositukset, joita tulisi noudattaa operaattorien välisten tukkutuotteiden tilaus- ja toimituskäytännöissä.