Majoriteten av företagen är nöjda med sina internetförbindelser – förbindelserna anses räcka även inom den närmaste framtiden

De finländska företagen är mycket nöjda med kvaliteten på de internetförbindelser de använder. 87 % av de företag som svarade var nöjda med de tillgängliga internetförbindelsernas funktionssäkerhet och tillförlitlighet, och 88 % av företagen var nöjda med prestanda. Uppgifterna framgår av den undersökning om kartläggning av företagens bredbandsförbindelser som Traficom beställt sommaren 2025.

Priset på internetförbindelser och möjligheterna att konkurrensutsätta dem orsakade mer missnöje. 19 % av företagen var missnöjda med priset. Möjligheterna att konkurrensutsätta olika operatörer fick mest kritik: 10 % av företagen var mycket missnöjda med konkurrenssituationen och 17 % var ganska missnöjda. Över hälften var dock nöjda med möjligheterna för konkurrensutsättning medan 18 % inte kunde ange sin synpunkt.

"Företagens starka förtroende för de nuvarande internetanslutningarna och deras tillräcklighet även i framtiden är ett viktigt meddelande till Finlands digitala utveckling. Konkurrensen fungerar i regel bra och är en central förutsättning för en fungerande marknad. Undersökningen visar dock att det finns skillnader till exempel i möjligheterna för konkurrensutsättning", konstaterar direktör Lasse Laine från Traficom. "Vi följer upp hur kommunikationsnäten och marknaden utvecklas och producerar aktuell information om dem för att främja fungerande och säkra förbindelser i hela landet", fortsätter Laine.

Företagen bedömer att förbindelserna kommer att vara tillräckliga även under de närmaste åren

70 % av företagen bedömer att de nuvarande internetförbindelserna räcker bra för företagets behov under de följande 5–10 åren.  11 % av företagen bedömer att förbindelserna räcker dåligt och 2 % att de räcker mycket dåligt. 17 % av dem som svarande kunde inte bedöma saken.

Det finns vissa skillnader bland sektorerna. 17 % av industriföretagen och till och med 20 % av företagen inom yrkesmässig, vetenskaplig och teknisk verksamhet bedömde att de nuvarande förbindelserna inte räcker för framtidens behov.

Funktionssäkerhet och prestationsförmåga får de bästa omdömena

87 % av företagen var nöjda med sina internetförbindelsers funktionssäkerhet och tillförlitlighet. 88 % av dem som svarade var nöjda med prestanda. Andelen missnöjda med dessa egenskaper var under 10 % av företagen.

Missnöje förekom mer i de mindre omsättningsklasserna. I omsättningsklasser upp till 0,4 miljoner euro var omkring 20 % av företagen missnöjda med förbindelsernas funktionssäkerhet, tillförlitlighet eller prestanda.

"De större företagen har sannolikt mer förhandlingsstyrka med teleföretagen och kan därför få förbindelser av bättre kvalitet. Mindre företag kan vara tvungna att verka inom ramarna för den befintliga infrastrukturen och de tillgängliga tjänstepaketen", berättar specialsakkunnig Marja Heinonen.

Finska företag använder flera digitala tjänster

Undersökningen kartlade också de digitala tjänster som företagen använder. Mobilabonnemang användes av 98 % av de företag som svarade. 86 % av företagen använde molntjänster, 84 % informationssäkerhetslösningar och 81 % trådlöst lokalt nät. Enligt Europeiska kommissionens index för digital ekonomi och digitalt samhälle (DESI) använde 73 % av finska företag molntjänster i sin verksamhet när genomsnittet för hela EU var 39 %.

En allmänt tillgänglig AI-tjänst användes av 40 % av företagen. En särskild AI-lösning som utvecklats för ett företag användes för sin del av 12 % av respondenterna. Enligt DESI använde 24 % av de finska företagen artificiell intelligens, i EU använde i genomsnitt 13 % av företagen artificiell intelligens.

Enligt samma index var användningen av artificiell intelligens i Sverige på samma nivå som i Finland (25 % av företagen) och lite mer i Danmark (28 %). Finland tillsammans med Danmark, Sverige och Belgien utgjorde de fyra främsta i företagens AI-användning det aktuella året.

Undersökningen beskriver situationen för små och medelstora företag

Undersökningen genomfördes i juni 2025. 302 företag från på olika branscher och på olika håll i Finland svarade på den. Urvalet omfattade företag med 5–249 personer. De allra minsta och största företagen uteslöts ur urvalet.

Datainsamlingen genomfördes 11–26.6.2025 som telefonintervjuer och på en webblankett. Undersökningen genomfördes av Bondata Research Oy (f.d. Innolink Research Oy).