Ge oss respons eller utvecklingsförslag om den kollektivtrafik som vi upphandlar.
Vi svarar på meddelanden inom fem vardagar. Vi betjänar på finska, svenska och engelska. Samtal till vår kundservice spelas in för att bekräfta kontakten, sköta reklamationer, utveckling och kvalitetskontroll. Den rättsliga grunden för behandlingen är en lagstadgad skyldighet. Vi besvarar respons som gäller enskilda situationer till berörda parter. Respons som gäller transporttjänster och fordonsmateriel vidarebefordrar vi till trafikoperatörerna för behandling.
Kontakta oss
Kontaktblankett
Vår kundtjänst besvarar frågor som skickats via kontaktformuläret inom fem arbetsdagar.
Gå till blanketten (Extern länk)Telefon
029 534 5122Vi betjänar vardagar kl. 9–15.
Till Traficom ringer du utan tilläggsavgift. För samtal och köande debiteras enbart lokalnätsavgift eller mobilsamtalsavgift enligt uppringarens egen operatörs taxa.