Störande beteende bland flygpassagerare har under de senaste åren blivit oroväckande vanligare både i Finland och internationellt. Fenomenet skapar otrygghet för både passagerare och personal, försämrar reseupplevelsen och kan i värsta fall äventyra flygsäkerheten.
Som svar på denna utveckling har Finlands centrala aktörer inom flygbranschen lanserat ett gemensamt utlåtande och en kampanj med syftet att förebygga störande beteende genom samarbete, utbildning och kommunikation.
"Sätt dig själv i flygläge" – ett budskap till varje passagerare
Den gemensamma kampanjen går under namnet "Sätt dig själv i flygläge". Dess kärnbudskap är tydligt: varje passagerare har ett ansvar att följa de regler och anvisningar som gäller på flygplatser och ombord på flygplan. Resenärer uppmanas att förbereda sig för resan både fysiskt och mentalt – att visa hänsyn till sina medresenärer och att lyssna på personalens instruktioner.
Störande beteende tolereras inte – konsekvenserna kan vara allvarliga
Även om majoriteten av passagerarna uppträder exemplariskt kan redan ett fåtal som bryter mot reglerna påverka många. Typiska incidenter är:
- överdriven alkoholkonsumtion
- rökning ombord
- försummelse av säkerhetsbestämmelserna.
Alla fall registreras och kan leda till allvarliga påföljder, såsom
- reseförbud
- böter eller
- dom för brott mot luftfartslagen.
Hela branschen engagerad – gemensamt ansvar och nolltolerans
I den gemensamma insatsen deltar ett stort antal aktörer och myndigheter inom luftfartsbranschen: Transport- och kommunikationsverket Traficom, Finavia, Finnair, Norra, Norwegian, Airpro, Aviator, Polisen, Gränsbevakningsväsendet, Tullen, Fintraffic och IATA.
Aktörerna utvecklar tillsammans kommunikationen, personalutbildning och verksamhetsmodeller med vilka man effektivt ingriper i störande beteende. Målet är nolltolerans – både ombord på flygplan och på flygplatser.
En trygg resa är vår allas angelägenhet
Med det gemensamma utlåtandet betonar flyggemenskapen sitt gemensamma mål: Att resa med flyg ska vara tryggt och trivsamt för alla – både för passagerare och för personal. Ett åtagande om gott uppförande gör resan smidigare för alla.