Teknisk funktion i televerksamheten

Föreskriften gäller sammankoppling och interoperabilitet av kommunikationsnät, myndighetsnät och kommunikationstjänster som tillhandahålls i dessa nät. I föreskriften bestäms om användningen och förmedlingen av numret för anropande och överförande abonnemang, samt att numret är korrekt för de kommunikationstjänster som tillhandahålls i telefonnätet.

I föreskriften bestäms också om signalering, tidsövervakning, tonsignaler, meddelanden och ringsignaler av kommunikationstjänster som tillhandahålls i telefonnätet.

Den nya versionen L av föreskriften utfärdades den 15 december 2025 och träder i kraft den 4 maj 2026. 

Syftet med denna föreskrift är att säkerställa kommunikationsnätens och –tjänsternas funktionssäkerhet, prestanda, tillförlitlighet och kvalitet under normala förhållanden. Föreskriften omfattar allmänna skyldigheter som tillämpas på alla kommunikationsnät och -tjänster samt speciella krav som gäller telefonitjänster, internetförbindelsetjänster och televisionstjänster.

Genom föreskriften bekräftas att Bitmätaren.fi är ett mätverktyg som avses i 110 § i lagen om tjänster inom elektronisk kommunikation och i artikel 4.4 i förordningen om öppet internet som används av användarna och för verifiering av ansvar för fel.

Beställningen fastställer skyldigheten att prioritera trafiken av abonnemang för samhällsomfattande tjänster, om det behövs och krav på tekniska egenskaper för abonnemang inom samhällsomfattande tjänster som tillhandahålls hörsel- och talskadade. Föreskriften definieras också kraven på mätning och verifiering av en internetförbindelse som ingår i samhällsomfattande tjänster.

Marknadsföringen av kommunikationstjänster och köpbeslut har länge grundat sig på tjänstens pris. Men kunderna börjar lägga större vikt vid tjänstens kvalitet och pålitlighet. Syftet med föreskriften är att se till att kommunikationstjänsterna, under normala förhållanden, motsvarar konsumenternas förväntningar. Man strävar efter att användaren ska uppleva en god tjänstekvalitet från början till slut, oberoende av med vilken teknik tjänsten genomförs eller hur många delområden den består av.

Föreskriften tillämpas på störningar i den allmänna televerksamheten, med andra ord situationer som medför störningar eller hot mot funktionen eller informationssäkerheten.

I föreskriften bestäms om:

• hantering och underhåll av nät och tjänster, om upptäckt, hantering och förebyggande av störningar, om hantering av felanmälningar från kunder samt om hantering av ändringar,
• information till användare vid störningar,
• anmälningar om störningar till Transport- och kommunikationsverket (Traficom), och
• statistik över störningar.

Föreskriften gäller tryggandet av funktionen hos allmänna kommunikationsnät och kommunikationstjänster, dataskydd och informationssäkerhet under normala förhållanden, vid störningar under normala förhållanden och under undantagsförhållanden. Föreskriften ålägger teleföretagen minimiskyldigheter bland annat om säkerställande av effektmatning av de utrustningar som används vid genomförande av kommunikationsnät och -tjänster, säkerställande av utrustningar och förbindelser, fysiskt skydd av utrustningar och utrustningsutrymmen samt synkronisering av kommunikationsnät.

Målet för föreskriften är att säkerställa funktionen av sådana kommunikationstjänster som konsumenterna använder i omfattande utsträckning (t.ex. mobiltjänst) också i störningssituationer. Det är svårt för konsumenter att bedöma kommunikationstjänsternas funktionssäkerhet och därför baserar sig marknadsföringen av kommunikationstjänsterna och köpbesluten i huvudsak på tjänsternas pris. Konsumenterna har emellertid rätt att förutsätta att de kommunikationstjänster som de köper är av god teknisk kvalitet och att de fungerar. Eftersom konsumenterna inte har reella möjligheter att påverka funktionssäkerheten av eller dataskyddet eller informationssäkerheten hos de kommunikationstjänster de köper måste dessa regleras genom föreskrifter.

Traficom har publicerat rekommendationer om IP-samtrafik av telefonitjänster. Syftet med dessa rekommendationer, utarbetade av arbetsgruppen Next Generation Networks, är att främja införandet av IP-samtrafik och på så sätt möjliggöra användningen nya tjänster på internet. Rekommendationerna förbättrar också tjänsternas interoperabilitet mellan olika teleföretags nät.

I rekommendationerna beskrivs de bästa praxis för IP-samtrafik som teleföretagen tillsammans har kommit överens om. Rekommendationerna uppdateras vid behov.

Rekommendation 201/2014 S Finnish profile for SIP I interworking (på engelska)