Lippuvaltiodirektiivi (2009/21/EY) edellyttää, että hallinnolla on sen kansainvälisen merenkulun operatiivisia toimintoja varten sertifioitu laadunhallintajärjestelmä, jota varten Traficomin Liikennejärjestelmäpalvelut-osaamisalue on luonut laatujärjestelmän.
Lähtökohtanamme ovat merenkulun ja vesiliikenteen toimivuus, ympäristöystävällisyys ja turvallisuus sekä asiakkaan tarpeet ja odotukset (safety, security and environment).
Toimintamme perustana on osaava, riittävä ja motivoitunut henkilökunta (competence and resources).
Noudatamme toiminnassamme ohjeistustamme ja arvojamme (integrity).
Sitoudumme toiminnassamme laadun jatkuvaan kehittämiseen mitaten ja analysoiden toimintaamme (quality assurance).
Katsomme eteenpäin ja varaudumme siihen, että maailma ympärillämme muuttuu (proactivity).
Helsinki, 31.3.2023
Pietari Pentinsaari
Liikennejärjestelmäpalvelut-osaamisalueen ylijohtaja