Laki liikenteen palveluista hyväksyttiin eduskunnassa 19.4.2017 ja lain toinen vaihe 21.3.2018. Laki tuli eräiden ilmoitusvelvollisuuksien osalta voimaan 1.1.2018 ja muilta osin 1.7.2018. Lainsäädäntöhankkeen pääasiallisena tarkoituksena on ollut koota liikenteen palvelujen sääntely yhteen lakiin ja edistää näin liikennejärjestelmän tarkastelemista kokonaisuutena ja helpottaa sen eri osien yhteen toimivuutta.
Lain merkittävimmät muutokset ovat koskeneet taksiliikenteen markkinoiden vapauttamista eli hinta-, määrä- ja asemapaikkasääntelystä sekä päivystysvelvollisuuksista luopumista. Lakiin sisältyy myös henkilö- ja tavaraliikennelupien ehtojen keventämistä sekä velvoitteita olennaisten tietojen ja rajapintojen avaamiseen.
Tämän tutkimuksen tavoitteena on vastata liikenteen palveluista annetun lain vaikutusten seurannan tavoitteisiin kansalaisten ja alan yrittäjien kokemuksia ja näkemyksiä koskevan laadullisen tiedon osalta. Tutkimuksen keskeiset tutkimuskysymykset ovat:
- Mikä on taksiliikenteen koetun palvelutason tilanne lain voimaantulon jälkeen kansalaisten ja erityisryhmien näkökulmasta ja miten palvelutason koetaan muuttuneen?
- Miten kuljetusalan yrittäjät ja taksinkuljettajat arvioivat lain vaikuttaneen taksiliikenteen koettuun palvelutasoon ja alan markkinatilanteeseen?
- Minkälaisia vaikutuksia yrittäjät arvioivat lailla olevan omaan toimintaansa?
Ennen lain voimaantuloa, kesällä 2017 tehtiin tätä tutkimusta vastaava kyselytutkimus, jonka tulokset on raportoitu Liikenteen turvallisuusviraston julkaisussa: ”Taksiliikenteen koettu palvelutaso ja odotukset lakimuutokselle. Kysely- ja haastattelututkimus.” (Trafin tutkimuksia 2/2018). Aiemmassa tutkimuksessa on käsitelty tarkemmin taksiliikenteen palvelutason määrittelyä ja osatekijöitä.
Tutkimus on luonteeltaan seurantatutkimus.