Traficomin havaintojen perusteella verkkoneutraliteetin tilanne on Suomessa hyvä, ja internetyhteyspalveluntarjoajat (operaattorit) noudattavat asetusta. Traficomin toimenpiteistä ja havainnoista kerrotaan tarkemmin luvuissa 3 ja 4. Traficom on käynyt aiheesta vuoropuhelua toimialan kanssa, ja hyvää yhteistyötä kuvaa myös se, ettei Traficom ole joutunut antamaan yhtäkään velvoittavaa valvontapäästä seurantajakson aikana. Esiin nousseet asiat ovat ratkenneet tai edenneet aiempien vuosien tapaan pääsääntöisesti neuvottelemalla niistä operaattorien kanssa.
Ajankohtaisia asioita ovat olleet etenkin BERECin kesäkuussa 2020 julkaistujen päivitettyjen avoimen internetin suuntaviivojen sekä kansallisten ohjeistusten muutoksista tiedottaminen sidosryhmille, avustaminen kirjallisen väliintulon kirjoittamisessa Euroopan unionin tuomioistuimen käsittelyssä olevaan avoimen internetin asetuksen 3 artiklan tulkintaa koskevaan ennakkoratkaisupyyntöön, osallistuminen telealan yleisten vakiosopimusehtojen päivitystyöhön sekä Traficomin porttisuodatussuosituksen päivittäminen.
Osa Traficomin toimista liittyi jo aiempina vuosina aloitettuihin aiheisiin. Tällaisia olivat mm. koronaviruspandemian viestintäverkoille aiheuttamat vaikutukset, 5G, julkisten IPv4-osoitteiden tarjonta sekä uudenlaisten FWA-liittymien markkinoille tulon seuraaminen.