Tutkimuksissa on selvitetty suomalaisten kuluttajien käyttämiä viestintäpalveluja (pääasiassa puhelin- ja laajakaistapalveluja), niiden levinneisyyttä ja merkitystä sekä sitä, miten ja miksi palveluja käytetään.
Tutkimuksissa on selvitetty suomalaisten kuluttajien käyttämiä viestintäpalveluja (pääasiassa puhelin- ja laajakaistapalveluja), niiden levinneisyyttä ja merkitystä sekä sitä, miten ja miksi palveluja käytetään.