Euroopan komissio on käynnistänyt virallisen tutkinnan Snapchatin toiminnasta, sillä sovellus on saattanut rikkoa digipalveluasetuksen mukaisia lastensuojelusääntöjä. Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo digipalveluasetusta Suomessa. Digipalveluasetuksen alaikäisten suojeluun liittyviä velvoitteita puolestaan valvoo tietosuojavaltuutetun toimisto.
"Traficomin tietojen mukaan tutkinnan kohteena olevat asiat ja käyttäjiin kohdistuvat riskit koskevat myös suomalaisia Snapchatin käyttäjiä. Snapchat on Suomessa yksi lasten ja nuorten eniten käyttämä sovellus. Sitä käyttää merkittävä määrä myös alle 13-vuotiaita suomalaisia lapsia", kertoo yksikönpäällikkö Jarmo Riikonen.
Somealustan toiminnasta voi tehdä valituksen Traficomille
Virasto kehottaa olemaan valppaana somealustojen käytössä. Aikuisten tulisi olla tietoisia lasten somen käytön mahdollisista vaaroista. Digipalveluasetuksessa alustoille säädetään muun muassa velvoitteita käyttäjien tekemien ilmoitusten käsittelylle.
"Alustoilla näkyvästä laittomasta toiminnasta kannattaa aina tehdä ilmoitus alustalle ja tilanteen mukaan rikosilmoitus. Mikäli somealusta rikkoo ilmoitusten käsittelymenettelyitä tai ei ehkäise vahingollisten sisältöjen leviämistä, Traficomille voi tehdä valituksen alustan toiminnasta", kehottaa johtaja Jenni Koskinen.
Euroopan komissio on 26.3.2026 avannut digipalveluasetuksen (DSA, Digital Service Act) mukaisen virallisen menettelyn arvioidakseen, täyttääkö Snapchat DSA:n velvoitteet alaikäisten yksityisyyden, turvallisuuden ja suojelun varmistamisesta. Snapchat on saattanut rikkoa DSA:ta altistamalla alaikäisiä houkutteluyrityksille (grooming), rikoksiin värväykselle sekä tiedoille laittomien ja ikärajoitettujen tuotteiden myynnistä.
Snapchat korostuu alustana alaikäisiin kohdistuvassa seksuaalisessa häirinnässä Suomessa
"Tietojemme mukaan Snapchat on myös Suomessa viime vuosina noussut keskeiseksi alustaksi alaikäisiin kohdistuvissa seksuaalisissa yhteydenotoissa", sanoo Riikonen. Tyypillisiä tekoja ovat alaikäisille lähetetyt seksuaaliset kuvat sekä alastonkuvien pyytäminen. Verkossa alkanut yhteydenpito jatkuu joskus reaalimaailman rikoksiksi.
Lisäksi Snapchatissa on havaittu yleistyvää seksuaalisten kuvien avulla kiristämistä. Myös mediassa on raportoitu, että etenkin tytöille alkaa sovelluksessa nopeasti tulla seksuaalissävytteisiä viestejä aikuisilta miehiltä heti palveluun liittymisen jälkeen.
Riski altistua rikoksille tai rikolliseen toimintaan rekrytoinnille
Snapchatia käyttävät Suomessa yleisesti myös alle 13-vuotiaat, vaikka palvelun ikäraja on 13 vuotta. Nuorten varhainen ja laajamittainen sovelluksen käyttö lisää alttiutta vaarallisille ja haitallisille ilmiöille sekä rikosten tai niiden yritysten kohteeksi joutumiselle.
Traficomin tietojen mukaan on olemassa riski, että suomalaiset käyttäjät voivat altistua rikolliseen toimintaan rekrytoinnille myös Snapchatissa, kuten joissain muissakin sovelluksissa. Sovelluksesta on löytynyt myös erittäin raakaa väkivaltaista sisältöä, ja joissain tapauksissa tällaisen materiaalin levittäminen on yhteyksissä rikollisten rekrytointitoimintaan.
Muista nämä 4 tärkeää sääntöä – turvallisempi some alkaa pienistä teoista
Lasten ja nuorten verkkoturvallisuus on yhteinen asia. Seuraavat neljä sääntöä auttavat lisäämään turvallisuutta ja tukevat vastuullista somenkäyttöä.
1. Tiedosta riskit ja jutelkaa niistä avoimesti
Avoin keskustelu on tärkein keino ehkäistä ongelmatilanteita. Kerro lapselle tai nuorelle, että kaikista tilanteista voi ja kannattaa kertoa – myös niistä, jotka tuntuvat hämmentäviltä, noloilta tai pelottavilta. Aikuisen tehtävä on tukea, kuunnella ja selvittää asiat yhdessä.
2. Säädä yksityisyysasetukset kuntoon – yhdessä
Tutustukaa yhdessä sovelluksiin, joita lapsi käyttää, ja käykää läpi niiden yksityisyysasetukset.
Kiinnittäkää huomiota ainakin seuraaviin asioihin:
- kuka voi ottaa lapsen profiiliin yhteyttä
- kuka voi nähdä lapsen julkaisuja ja sijainnin
- kuka voi nähdä lapsen profiilin ehdotuksissa.
Hyödyllisiä ohjeita asetusten läpikäymiseen:
- Sometilit kuntoon – Kyberturvallisuuskeskus (Ulkoinen linkki)
- Snapchat turvaopas – Someturva (Ulkoinen linkki)
Hyvin säädetyt yksityisyysasetukset ehkäisevät monia ongelmia jo ennalta.
3. Jos kohtaat jotain huolestuttavaa – reagoi
Jos sovelluksessa tulee vastaan epäasiallista, haitallista tai laittomalta vaikuttavaa toimintaa:
- Kerro heti turvalliselle aikuiselle (jos olet lapsi tai nuori).
- Raportoi tapahtunut suoraan alustalle sen omaa ilmoituskanavaa käyttäen.
- Häiritsevät käyttäjät voi estää, jolloin he eivät voi ottaa sinuun enää yhteyttä.
- Todisteista voi olla hyötyä asian selvittämisessä.
Jos kyseessä on epäily rikoksesta, tee rikosilmoitus poliisille tai lähetä vihje Nettivinkkiin (Ulkoinen linkki). Nopea reagointi vähentää vahinkoja ja auttaa viranomaisia.
4. Epäiletkö alustan rikkovan DSA velvoitteita? Ilmoita siitä Traficomille
Jos huomaat, että somealusta ei toimi EU:n digipalveluasetuksen (Digital Service Act, DSA) edellyttämällä tavalla – esimerkiksi alusta ei reagoi ilmoituksiin laittomasta sisällöstä tai ei ehkäise vahingollisten tai laittoimien sisältöjen leviämistä, voit tehdä siitä ilmoituksen Traficomille. Otamme vastaan myös muita havaintoja alustojen digipalveluasetuksen vaatimuksia rikkovista toimintamalleista.
Lisätietoja
Johtaja Jenni Koskinen, p. 029 539 0648, jenni.koskinen@traficom.fi
Yksikönpäällikkö Jarmo Riikonen, p. 029 534 7385, jarmo.riikonen@traficom.fi (tavoitettavissa 7.4.2026 jälkeen)
TAUSTAA KOMISSION TUTKIMUKSESTA
Komission tutkimus keskittyy viiteen osa-alueeseen:
- Iänvarmennus: Komissio epäilee, että Snapchatin iänvarmennus ei ole riittävä, koska se perustuu pelkästään käyttäjän omaan ilmoitukseen eikä estä alle 13-vuotiaiden pääsyä palveluun tai arvioi asianmukaisesti, ovatko käyttäjät alle 17-vuotiaita. Lisäksi komissio katsoo, ettei alaikäisistä ilmoittamiseen tarkoitettu työkalu ole sovelluksessa käyttäjien saatavilla.
- Alaikäisten houkuttelu ja värvääminen rikolliseen toimintaan: Komissio epäilee, että Snapchat ei suojaa alaikäisiä riittävästi käyttäjiltä, joilla on vahingollinen tarkoitus, kuten seksuaalinen hyväksikäyttö tai värvääminen rikolliseen toimintaan.
- Puutteelliset oletusasetukset: Komissio epäilee, että Snapchatin oletusasetukset eivät tarjoa riittävää yksityisyyden ja turvallisuuden tasoa alaikäisille. Alaikäisiä suositellaan automaattisesti muille käyttäjille ”Etsi kavereita”-toiminnon avulla, push-ilmoitukset ovat oletuksena päällä ja tilin luomisen yhteydessä annetut ohjeet yksityisyydestä ja turvallisuudesta ovat riittämättömiä.
- Kiellettyjen tuotteiden myyntiä koskevien tietojen levittäminen: DSA:n mukaan verkkoalustojen on vähennettävä palvelustaan aiheutuvia järjestelmäriskejä. Komissio epäilee, että Snapchat rikkoo tätä velvoitetta. Esimerkiksi sen sisällönmoderointivälineet eivät näytä olevan tehokkaita estämään sellaisten tietojen leviämistä, jotka ohjaavat käyttäjiä laittomien tuotteiden, kuten huumeiden, tai ikärajoitettujen tuotteiden, kuten sähkösavukkeiden ja alkoholin, myyntiin. Palvelu ei myöskään näytä tehokkaasti estävän alaikäisten pääsyä tällaiseen sisältöön.
- Laittomasta sisällöstä ilmoittaminen: Komissio epäilee, että Snapchatin mekanismit laittoman sisällön ilmoittamiseksi eivät ole helposti saatavilla tai käyttäjäystävällisiä. Lisäksi käyttäjille ei näytä annettavan riittävää tietoa heidän oikeussuojakeinoistaan, kuten alustan sisäisestä valitustenkäsittelyjärjestelmästä.