Puhelimen ja laajakaistan käyttäjälle
Näiltä sivuilta löydät tietoa puhelin- ja laajakaistaliittymän käyttäjän oikeuksista, käytöstä Euroopassa sekä ohjeet toimintaan häiriötilanteissa.
Liittymän käyttäjän oikeudet
- Kuulo- ja puhevammaisten henkilöiden erityispalvelut
- Laskuerittelyt puhelinlaskuissa
- Laskutusongelmat puhelin- ja laajakaistaliittymissä
- Liittymäsopimus
- Mittaa nettiyhteytesi nopeutta ja laatua Bittimittarilla
- Ohjeita puhelinnumeron siirrettävyyteen
- Oikeutesi viestinnän peruspalveluihin
- Puhelinliittymän estot
- Puhelinnumeron siirrettävyys